学科网自营商品：学科网自营商品委托专业快递公司进行配送。

京东商品：直接使用京东物流进行配送。

服务说明：

（1）您在提交订单时，根据订单学豆总额进行邮费计算，学豆总额不满足包邮条件，我们以相应学豆的形式扣除邮费。客户无须向快递公司支付额外的费用。

（2）您可以在学豆商城“我的订单”查询货物配送进度，登录第三方快递网站查询快递信息。

（3）快递支持客户打开运输包装验货，商品包装完好，您可以先签收，如果发现商品有质量问题可以致电客服进行售后处理。

注意事项：

（1）购买商品提交订单时，请准确选择地址信息，否则有可能导致订单无法送达或配送超时。

（2）签收时请注意检查外包装是否完好，发票和配件是否齐全，签收后如果发现异常可以联系我客服。