商品少件情况：

同一订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出，可能不会同时送达，建议您耐心等待1-2天，如未收到，请联系在线客服。

发错货情况：

若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品，可直接点击订单右侧的申请退换货，点击“退货/换货”即可操作，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。